和解协议
甲方: ,身份证号码: ,手机号:
住址: 。
乙方: ,统一社会信用代码:
一、鉴于甲方在乙方荔课平台向平台商户采购了相关课程/商品/其他服务(以下统称“商品”),现乙方居中协调各方在平等自愿、友好协商的基础上一致达成下列最终退款方案:
| 订单ID | 商品名称 | 购买金额 | 购买时间 | 退款金额 |
|---|---|---|---|---|
| 退款总金额:人民币【 】元 | ||||
上述每笔订单的退款金额将于本协议生效之日起【十五】个工作日内向甲方退还,甲方指定如下第【】种方式收款:
1.原路退回:微信/支付宝;
2.银行卡收款,户名:,卡号:,开户行:。
二、甲方确认,各方已就本事项进行充分沟通并达成友好解决,权利义务结清。此后,如甲方就本事项仍有疑问、意见或需进一步协助的,应优先通过各方确认的沟通渠道(包括专属客户服务热线:4001018610)与贵方友好协商处理;甲方同意撤销就上述订单向各部门发起的投诉、举报、诉讼及仲裁等请求。不再就已解决事项通过各方协商渠道以外的其他渠道另行反馈,亦不以起诉、投诉、举报等可能扩大争议的方式向相关主体提出相关主张,或采取可能影响各方正常经营的行为。
三、甲方需对本协议内容保密,不得在互联网或其他任何渠道公开、披露本协议及本协议相关商品的全部纠纷事项、履行情况等。
四、本协议自双方签署之日起生效,一式两份具有同等法律效力,甲方一份、乙方一份。